La piattaforma Arkite come nuovo sviluppo tecnologico per il trasporto di vaccini presso Essers
Da molti anni H.Essers fornisce servizi logistici e attività di magazzino all'azienda biofarmaceutica americana Pfizer. Non prendiamo questa responsabilità alla leggera, considerando quanto siano delicati ed esigenti lo stoccaggio e il trasporto dei prodotti farmaceutici. Fortunatamente abbiamo accesso immediato alle tecnologie più recenti. Per esempio, qualche mese fa abbiamo iniziato a utilizzare uno strumento sviluppato da Arkite.
Soprattutto sulle tratte più lunghe, i prodotti farmaceutici pongono sfide considerevoli. I vaccini, per esempio, richiedono una temperatura costante compresa tra 2 °C e 8 °C, che non è facile mantenere su voli cargo che attraversano interi continenti. “I vaccini hanno un ciclo di vita limitato e dipendono dalla temperatura ambiente”, afferma Ingrid Medats, Operations Manager Pharma presso H.Essers. “Nel caso del trasporto aereo vengono quindi imballati e caricati su pallet, che vengono poi collocati in grandi contenitori a doppia parete in materiale isolante. Tra le doppie pareti del contenitore viene applicato un gel refrigerato.”
Schemi complessi
Nella pratica è apparso subito chiaro che questo lavoro doveva essere svolto con estrema cura e da personale esperto. Ingrid Medats: “Per ottenere i migliori risultati occorre impilare due o più pallet secondo determinati schemi. Tuttavia, a seconda del prodotto, gli schemi diversi sono fino a venti. Inoltre i carichi differiscono per volume e ci sono due tipi di gel, uno congelato e uno refrigerato. Piuttosto complicato, vero? Per questo inizialmente lavoravamo con un team fisso, così da garantire un metodo di lavoro coerente. Ma volevamo anche poter lavorare in modo più flessibile e impiegare un team più ampio. Abbiamo quindi cercato una soluzione. L'abbiamo trovata con Arkite.”
Arkite, con sede a Genk, ha sviluppato un sistema che guida gli operatori tramite la realtà aumentata. Ciò significa che i complessi schemi di carico sono stati inseriti in un sistema informatico. Un proiettore proietta gli schemi corretti sul pavimento, strato dopo strato. L'operatore può quindi seguire semplicemente le istruzioni del computer per posizionare correttamente le scatole nei contenitori. Il sistema indica inoltre, per ogni strato, quale tipo di gel l'operatore deve utilizzare attorno alla merce. Molto efficiente.”
Danny Hendrikse, Vice-President of Intercompany Operations presso Pfizer, è pienamente d'accordo. “Questo progetto innovativo è un buon esempio del perché la nostra pluriennale collaborazione con H.Essers abbia tanto successo. Cercate davvero di vedere le cose dalla nostra prospettiva e di riflettere in modo critico per poi ottimizzare o sviluppare soluzioni. Come cliente, sapete che otterrete sempre la migliore soluzione possibile, su misura per le vostre esigenze specifiche”.
Sicurezza e flessibilità Utilizziamo lo strumento ormai da diversi mesi e siamo molto soddisfatti della garanzia di qualità che possiamo offrire. “Il sistema di carico lascia anche spazio alla flessibilità”, aggiunge Ingrid Medats. “Ora possiamo impiegare i nostri operatori in turni e attività variabili. Questo fa risparmiare tempo e aumenta l'efficienza di H.Essers come fornitore di servizi logistici.” Un buon esempio di ciò che una tecnologia come l'AR può significare per i nostri clienti e che in futuro sarà senza dubbio adottata in tutta l'azienda. https://youtu.be/fstoplGZvMs https://www.essers.com/en/media/news/new-technological-development-for-vaccine-transport/ ← Arkite è stata nominata per il Deloitte Technology Fast 50 2020 5 sfide nella produzione e come risolverle →